抵制低價團:在日前云南昆明警方打掉的一起“低價團”違法案件中,涉事旅行社導游會盡量讓游客少睡覺、少進景點,時間都被擠出來購物,而購物店內產品的銷售價格遠遠高于進價,多的達到100多倍;還有地方的旅行社以不足百元的價格吸引外地游客,在廣告中把當地非景點形容為“可免費游覽”,長島旅游目的仍是拉攏游客購物,其中“上鉤”的多為老年人。根據昆明警方打掉的違法案例,短短一年多,一個購物店返給一家旅行社回扣近2000萬元;游客購買的翡翠、銀器等商品,回扣低則30%、高則90%。其中,一家涉案旅行社70%以上的收入都來自購物回扣。正是靠著高額回扣,長島漁家樂價格這家只有12人的旅行社2017年凈收入達1200余萬元。多年來,國內“低價游”早已形成散發(fā)虛假信息、低價攬客、變更行程、強制購物或消費、牟取回扣等一整條利益鏈,其中,游客就像“小綿羊”一樣被包括組團社、地接社、導游、司機、購物店等在內的各環(huán)節(jié)“薅羊毛”。
近年來屢屢發(fā)生的“惡導游”事件,就是“低價團”暴露的典型問題。一位旅游企業(yè)負責人介紹:“不少導游沒有底薪,缺乏保障,也缺乏考核獎勵機制,因此抱著‘撈一把是一把’的心態(tài)從事旅游工作。提高旅游行業(yè)的準入門檻,提升旅游行業(yè)的待遇,是破解‘低價團’問題的重要環(huán)節(jié)。”