煙臺市長島縣立足“三個導(dǎo)向” 促數(shù)據(jù)“多跑路”，助百姓“少跑腿”

2017-11-21 13:19 來源：水母網(wǎng) 發(fā)布者：水母網(wǎng) 評論：0 瀏覽：976

為了進一步深化放管服改革，切實打造一流政務(wù)服務(wù)環(huán)境，煙臺市長島縣不斷順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時代新常態(tài)，長島漁家樂始終貫徹“三個導(dǎo)向”，以方便群眾辦事為中心，采取多項積極有效措施，不斷簡化優(yōu)化行政審批、公共服務(wù)事項辦理流程，于9月、10月先后公布兩批“零跑腿”和“只跑一次”事項清單，進一步提升政務(wù)服務(wù)便利度，打造優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)環(huán)境。清單共涉及36個部門(單位)、長島旅游攻略鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）1007項，占審批與服務(wù)總數(shù)的93%。其中，“零跑腿”事項409項，涉及行政權(quán)力8項，公共服務(wù)401項；“只跑一次”事項598項，行政權(quán)力288項，公共服務(wù)310項。

一是以需求為導(dǎo)向，更近民聲。以民聲為導(dǎo)向，必須以暢通訴求表達渠道為前提，積極構(gòu)建有效的溝通平臺。該縣把群眾呼聲作為第一信號，呼吁各部門“敞開大門”，主動接地氣、聽民聲，通過采取問卷調(diào)查、設(shè)立意見箱等方式，準(zhǔn)確掌握群眾需求并把百姓最為關(guān)注的事項作為此次工作的落腳點，為切實解決群眾實際問題奠定了基礎(chǔ)。

二是以實惠為導(dǎo)向，更貼民意。該縣編辦會同政管辦立足縣域?qū)嶋H，在學(xué)習(xí)借鑒衢州、杭州等先進地區(qū)經(jīng)驗做法基礎(chǔ)上，與前期對標(biāo)立標(biāo)工作相結(jié)合，進一步明確事項梳理范圍、編制要求和時間節(jié)點。針對海島交通不便等實際問題，大黑山島旅游攻略采取“三集中三到位”、實行“一窗受理”、“并聯(lián)審批”、“一網(wǎng)辦理”和代辦制，開展證照免費寄送服務(wù)，設(shè)立開通一系列“綠色通道”，架起了政府和群眾之間溝通的橋梁，最大限度減少群眾、企業(yè)到場辦事次數(shù)，把盡可能多的事項納入清單，推動事項“應(yīng)進必進”，進一步提升現(xiàn)場辦結(jié)率，為群眾和企業(yè)提供更加便捷高效服務(wù)，切實享受到改革帶來的“實惠”。

三是以責(zé)任為導(dǎo)向，更解民憂。山東長島工作是否發(fā)揮實效，評判權(quán)掌握在群眾手中。該縣最北端北隍城鄉(xiāng)的漁民宋先生分享了這樣一件辦事經(jīng)歷：由于該縣島嶼分散、交通不便，在以前辦理漁業(yè)船舶登記要乘船往返數(shù)次，既費時又費力，如今通過山東政務(wù)信息網(wǎng)便可知曉辦理所需材料，同時部門推出船舶登記“上門點餐”服務(wù)，讓漁民省去一天的舟車勞頓，足不出戶便能拿到證照，漁民宋先生由衷的感慨政務(wù)服務(wù)“貼心”、“暖心”、“省心”，為政府點贊。砣磯島漁家樂此次編制公布“零跑腿”和“只跑一次”事項清單，群眾和企業(yè)獲得了便利，體驗到改革的獲得感，讓改革紅利釋放出最大的發(fā)展活力。

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