“聽說(shuō)社區(qū)啟動(dòng)了‘暖情系長(zhǎng)島’大型便民服務(wù)活動(dòng),日常生活中遇到的各種麻煩事志愿者都能幫我們解決,今天我也來(lái)湊湊熱鬧?!秉h的十九大勝利召開前夕,10月19日一大早,葑門片區(qū)(雙塔街道)長(zhǎng)島社區(qū)居民吳國(guó)樑老伯來(lái)到里河橋2號(hào)大院外的小游園,隨身帶來(lái)一把傘骨有些變形的雨傘,長(zhǎng)島漁家樂(lè)想請(qǐng)志愿者幫忙修一修?!跋裎覀兩狭它c(diǎn)年紀(jì)的人,家里用壞的東西都舍不得丟,總想著修修補(bǔ)補(bǔ)繼續(xù)使用。如今,從事修鞋、修傘、磨刀、織補(bǔ)這些老行當(dāng)?shù)娜嗽絹?lái)越少,如今社區(qū)把他們請(qǐng)來(lái)為我們服務(wù),真的太好了?!鼻浦藓玫膫阌帜苡昧耍瑓抢喜貏e開心。
“公益集市”將定期開展,居民可微信“點(diǎn)單”預(yù)訂服務(wù)
據(jù)悉,此次“暖情系長(zhǎng)島”長(zhǎng)島旅游攻略大型便民服務(wù)活動(dòng)由長(zhǎng)島社區(qū)暖暖愛心服務(wù)隊(duì)、盛蔓公益及雙塔街道社區(qū)第四聯(lián)合工作站共同推出,今后這樣的大型“公益集市”將每季開展一次。與此同時(shí),居民還可以通過(guò)社區(qū)微信群“預(yù)訂”自己所需的服務(wù),并對(duì)服務(wù)質(zhì)量作出反饋。長(zhǎng)島社區(qū)涵香大院的這個(gè)黨建為民實(shí)事項(xiàng)目,依托姑蘇區(qū)委宣傳部先鋒黨支部“4+x”黨建創(chuàng)新品牌,以黨建“協(xié)同工程”為抓手,廣泛整合各方資源,旨在做好亮化、改善路面路燈等工程硬件,對(duì)原有社區(qū)服務(wù)功能進(jìn)行升級(jí)和延伸,同時(shí)把如提升醫(yī)路平臺(tái)等便民軟服務(wù)送進(jìn)大院,在此基礎(chǔ)上既而將該為民實(shí)事項(xiàng)目推廣至整個(gè)長(zhǎng)島轄區(qū),為更多的居民群眾提供更加貼心周到的社區(qū)服務(wù)。我們長(zhǎng)島社區(qū)的居民中,煙臺(tái)大黑山島老年人占了相當(dāng)比例。我們根據(jù)老年居民自身的特點(diǎn)和對(duì)服務(wù)的要求,確定了修鎖、修傘、修鞋、理發(fā)、磨剪刀、量血壓、測(cè)血脂、口腔檢查、白內(nèi)障篩查等十多項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目,由公益組織邀請(qǐng)專業(yè)志愿者現(xiàn)場(chǎng)提供服務(wù)。”長(zhǎng)島社區(qū)黨委書記金文說(shuō)。
記者注意到,里河橋二號(hào)大院外的小游園一共擺起了十多個(gè)便民服務(wù)攤位,現(xiàn)場(chǎng)前來(lái)享受便民服務(wù)的居民絡(luò)繹不絕,每個(gè)攤位前都排起了長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì),提供服務(wù)的志愿者忙得甚至連喝口水的時(shí)間都沒有。煙臺(tái)長(zhǎng)島攻略“每家每戶都有些修修補(bǔ)補(bǔ)的需求,但有時(shí)找不到專門的手藝人,這就會(huì)給居民造成了一定的麻煩。我們通過(guò)把這些手藝人集中到一起,讓居民在家門口就能一站式享受相關(guān)服務(wù)?!苯鹞谋硎??!拔业氖找魴C(jī)一直有雜音,你們能不能幫我修修?”現(xiàn)場(chǎng),居民吳國(guó)樑拿著出了故障的收音機(jī),想找志愿者幫忙修一下,當(dāng)?shù)弥F(xiàn)場(chǎng)并沒有提供相應(yīng)服務(wù)時(shí),他有些失望。金文告訴他,今后只要把自己的需求發(fā)布在社區(qū)微信群“數(shù)字長(zhǎng)島”里,或者通過(guò)身邊的黨員中心戶進(jìn)行反饋,社區(qū)便會(huì)盡快協(xié)調(diào)解決?!熬用裰灰岢龇答佉庖姡覀兙蜁?huì)在下次公益集市活動(dòng)中增加相應(yīng)的服務(wù)內(nèi)容。如果需求比較急或比較特殊,志愿者還可以提供上門服務(wù)?!苯鹞恼f(shuō),通過(guò)讓居民“點(diǎn)單”大欽島旅游選擇服務(wù),可以讓公益集市最大程度適應(yīng)居民需求。
另?yè)?jù)了解,考慮到健康服務(wù)是中老年人的首要需求,此次大型便民服務(wù)活動(dòng)中,社區(qū)還引入了國(guó)內(nèi)首個(gè)就診陪伴“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)平臺(tái)——相伴醫(yī)路,為老年居民在居家養(yǎng)老、日常保健、就診等方便提供實(shí)實(shí)在在的便利。社區(qū)希望通過(guò)探索和實(shí)踐,形成適合蘇州古城區(qū)實(shí)際情況新型社區(qū)服務(wù)模式,為全區(qū)乃至全市基層公共服務(wù)的完善、升級(jí)提供參考。
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