長島花園：業(yè)委會、物業(yè)、社區(qū)“三位一體”服務百姓“零距離”

2017-10-21 15:05 發(fā)布者：王博評論：0 瀏覽：2022

日前的一個早上，在江北區(qū)天合家園社區(qū)長島花園小區(qū)南門，長島漁家樂李奶奶拎著兩大袋蔬菜往家趕。見老人有點吃力，保安小趙馬上推來一輛手推車，讓老人把東西放在車上推回家。李奶奶推著輕便的手推車，疲憊的神情不見了，取而代之的是滿臉笑容。

長島花園小區(qū)有14幢高層和131套別墅，常住人口2432人，小區(qū)范圍大，從南端步行到北端要20多分鐘。為此，小區(qū)物業(yè)在各門崗放置了手推車，還配備了便民服務柜。

“人們對物業(yè)服務要求越來越高。長島旅游攻略我們推行的業(yè)委會、物業(yè)、社區(qū)‘三位一體’共建共治模式，服務百姓零距離，讓在這里生活的每個人都有滿足感?！遍L島花園業(yè)委會主任陳華君說。長島花園業(yè)委會成立于2014年11月。業(yè)委會成立后，建章立制，和物業(yè)、社區(qū)擰成一股繩，為居民解決了不少問題。

讓業(yè)主們贊不絕口的是停車場系統(tǒng)改造。此前，小區(qū)車輛進出需人工核實，不僅增加人財物力，也給業(yè)主出行帶來了不便。物業(yè)入駐后，聯(lián)合業(yè)委會、社區(qū)，挨家挨戶走訪，得到絕大多數(shù)居民認可后進行了停車場系統(tǒng)改造。如今，新系統(tǒng)正在試運行，車輛自動識別，便利業(yè)主出行的同時，也提高了小區(qū)的安全性。

長島花園曾出現(xiàn)電梯設備不靈光的問題。小區(qū)電梯設置為電梯卡只能進入自家樓層、一樓大廳和停車場，長島景點業(yè)主使用時常遇到電梯卡失效的問題。為此，業(yè)委會組織召開居民代表大會，最后敲定了“電梯更換屏蔽線”的方案，之后，業(yè)委會又找到了懂法律的業(yè)主，同開發(fā)商協(xié)商得到了10萬元的改造費。電梯改造后，從根本上解決了電梯卡數(shù)據(jù)丟失、錯亂等問題。

業(yè)主需求至上，這是長島花園業(yè)委會、物業(yè)、社區(qū)所共同堅守的原則。前不久，有業(yè)主反映自家廚房返水，導致污水在房間蔓延。物業(yè)公司維修人員檢修發(fā)現(xiàn)，這是小區(qū)北側污水管堵塞所致。維修人員對堵塞管道進行抽糞處理，挖開管道勘察，小黑山島旅游攻略發(fā)現(xiàn)污水管堵塞面廣。為此，業(yè)委會、物業(yè)、社區(qū)多次“抱團”召開議事會，商定由街道提供5萬元修繕款，對堵塞污水管疏通處理。目前，該問題已成功解決。

如今，這種“三位一體”共建共享模式給小區(qū)帶來了日新月異的變化：防腐木、鐵藝刷漆，冰冷的建筑不再黯淡無光；樓棟大堂張貼各種卡通圖案的身高測量貼，大堂充滿人情味；開展窨井蓋美化工程，小區(qū)里孩子們手繪的阿貍、哆啦A夢、海綿寶寶等卡通形象充滿生機；結婚大喜，物業(yè)會提前疏導秩序，幫著鋪紅地毯；筑建防汛沙池，安裝防洪閘，采購消防斧、液壓開門器、逃生繩等，砣磯島旅游事無巨細地為業(yè)主安全保駕護航；連續(xù)三年舉辦鄰里節(jié)，搭建社區(qū)溝通橋梁。

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