長(zhǎng)島現(xiàn)在是煙臺(tái)市12個(gè)縣市區(qū)中惟一的一個(gè)縣,看中國(guó)版圖,長(zhǎng)山列島只不過(guò)象幾粒沙子撒落在渤海海峽的山東半島和遼東半島之間,面積56平方公里,人口剛有5萬(wàn),不及陸地一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)大。然而地理位置極為特殊,至今國(guó)家沒(méi)有宣布對(duì)外開(kāi)放。雖是小如“彈丸之地”,但山東長(zhǎng)島縣卻從這里升騰出一道新奇奪目的旅游“彩虹”。
長(zhǎng)島風(fēng)韻醉游客,是因其一輪輪“國(guó)字號(hào)”旅游光環(huán)惹人眼熱:彩珠滿(mǎn)灘的月牙灣,長(zhǎng)島漁家樂(lè)官網(wǎng) 銀羽蔽日的萬(wàn)鳥(niǎo)島,幽谷驚心的腹蛇島,獨(dú)壁沖天的寶塔礁,狂濤飛雪的珠門(mén)潮,瓊霧繞宇的媽祖廟,還有幻影蕩魂的海市蜃樓,更有歷史古遠(yuǎn)的北莊遺址……至于其他敢在全國(guó)“叫板”的旅游賣(mài)點(diǎn)也數(shù)不勝數(shù)。
長(zhǎng)島憑得天獨(dú)厚的旅游資源,如同才出閨閣的“絕代佳人”,“生”出一個(gè)讓世人傾慕的“金娃娃”——旅游經(jīng)濟(jì)年增值超3億元,遞增速度20%。旅游界人士驚嘆其為“長(zhǎng)島現(xiàn)象”,探問(wèn)能有這般效應(yīng),長(zhǎng)島人是念活了哪門(mén)子“經(jīng)”?
市場(chǎng)是“真佛”,拜了就“顯靈”
了解長(zhǎng)島的人,有一個(gè)共同的感受:島上四季游客不斷,即便春節(jié)也有游客住漁家過(guò)年?,F(xiàn)今不少人為一個(gè)“調(diào)”字犯愁,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)什么無(wú)所適從,而為何長(zhǎng)島旅游產(chǎn)業(yè)之花開(kāi)得分外俏麗?這是眾多訪島者頗為困惑的一個(gè)問(wèn)題。
長(zhǎng)島人認(rèn)為,市場(chǎng)是無(wú)限的,商機(jī)也無(wú)限,要牽住市場(chǎng)這只無(wú)形的“佛手”,關(guān)鍵是拜“真佛”要真心盡心??h委書(shū)記于旭華說(shuō):“我們的市場(chǎng)不是只看‘佛面’等商機(jī)得來(lái)的,更是善造機(jī)遇‘搶’來(lái)的”。
“搶”市場(chǎng),不能光“瞎子摸象”地找感覺(jué)。長(zhǎng)島在80年代末啟動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè),90年代中后期亮出“海上仙山”風(fēng)光游、“列島探奇”生態(tài)游和“漁家樂(lè)”民俗游三大品牌,在短短的近3年里從中北部各大城市搶出客源份額,瞄準(zhǔn)中下層消費(fèi)者,來(lái)島游人和門(mén)票收入每年以25%的速度增加。
在長(zhǎng)島外域,有關(guān)部門(mén)組成專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)搜集旅游市場(chǎng)信息的“外遣游擊隊(duì)”,從省內(nèi)外各大旅行社發(fā)現(xiàn)不少市場(chǎng)需求的蛛絲馬跡,并捕到了“大活魚(yú)”。2004年,他們?cè)趪?guó)內(nèi)一次旅游交易會(huì)中,發(fā)覺(jué)一些來(lái)膠東三至四日游的游客,每人花銷(xiāo)都在600至700元,而至長(zhǎng)島全程消費(fèi)僅500左右。利差是劣勢(shì),也是吸引客源的優(yōu)勢(shì),長(zhǎng)島人下決心以?xún)r(jià)取勝,千方百計(jì)從市場(chǎng)客流中攔截住這群“肥魚(yú)”。經(jīng)一番周折,他們弄清了愿向長(zhǎng)島“掏腰包”的客主大都是河南、河北、北京、天津等地的中薪以下階層的游人。從此,他們派出專(zhuān)人長(zhǎng)年在以上四地推銷(xiāo)長(zhǎng)島旅游,按游客心理改進(jìn)自身旅游環(huán)境,使其成為吸引華北地區(qū)客源的“海上磁場(chǎng)”。
僅僅會(huì)找市場(chǎng)是不夠的, 口碑最好的長(zhǎng)島漁家樂(lè) 一個(gè)區(qū)域的旅游產(chǎn)業(yè)要迅速壯大,還必須是品牌創(chuàng)立和運(yùn)籌的“領(lǐng)跑者”。這是長(zhǎng)島人的切身感受。
借助媒體的特殊作用,在全國(guó)既打古人留下的“八仙過(guò)?!钡睦献痔?hào),又亮出“生態(tài)旅游”和“民俗旅游”的新招牌,以海島的新、奇、幽、險(xiǎn)、美、純的神韻,讓游客投來(lái)青睞的目光,高峰時(shí)僅南長(zhǎng)山島每日游客達(dá)1.6萬(wàn)人。
“海島”二字本身就是一個(gè)旅游市場(chǎng)中的賣(mài)點(diǎn),這使長(zhǎng)島人把自己的地理資源優(yōu)勢(shì)點(diǎn)化成“軟黃金”,自然而然擁有了市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)。長(zhǎng)島風(fēng)光與中國(guó)北方島嶼無(wú)所大異,但長(zhǎng)島人善用“天時(shí)”和“地利”之便的同時(shí),把精力投在“人和”的具體運(yùn)作上。于是有了“觀光、賞古、訪俗、休閑、度假”的旅游模式,先后投入2億多元,依托32個(gè)島嶼開(kāi)發(fā)了歷史人文、島嶼海岸、水景天象、灘涂生物、山林崖花、民俗風(fēng)情六大景源,設(shè)立海島風(fēng)光游、海島森林游、海島沙灘游、海島歷史游、海島風(fēng)俗游五大旅游項(xiàng)目,新辟了奇礁異石、海上垂釣、潛水獵捕、候鳥(niǎo)放飛、漁村民俗和祭祀媽祖等旅游單項(xiàng)。有了這些出彩的“花樣”,長(zhǎng)島的客源市場(chǎng)一下子就紅火起來(lái),僅今年“五一”黃金周就有6萬(wàn)游人進(jìn)島,在島消費(fèi)1500多萬(wàn)元。
特色是“仙丹”,求了就“長(zhǎng)生”
長(zhǎng)島吃到的“餡餅”并非天賜之物,是靠膽識(shí)拼出來(lái)的賣(mài)方市場(chǎng)小氣候換來(lái)的,這已經(jīng)成為眾多行業(yè)人士的共識(shí)。長(zhǎng)島縣長(zhǎng)吳德強(qiáng)說(shuō)出長(zhǎng)島的取勝之道:“旅游市場(chǎng)就是商品市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)不是大魚(yú)吃小魚(yú),而是快魚(yú)吃慢魚(yú)。我們后來(lái)居上由弱變強(qiáng),是借特色來(lái)搭出了一個(gè)捷徑之橋”。
長(zhǎng)島在全國(guó)旅游行業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)中殺出“一匹黑馬”,講求特色是他們旅游的立身之本。長(zhǎng)山列島地處黃渤海分界線,朝看黃海日出,夕觀渤海日落,素以“自然景觀奇美,歷史源遠(yuǎn)流長(zhǎng);季節(jié)氣候宜人,生態(tài)環(huán)境原始;海島物產(chǎn)豐富,民間風(fēng)俗獨(dú)特”享譽(yù)國(guó)內(nèi)外,尤其是海市蜃樓、海滋、?;?、海霧,以及候鳥(niǎo)群和海豹群等特殊景觀,更為海島旅游增添了神秘新奇的色彩?,F(xiàn)時(shí),長(zhǎng)島已是國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)和國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū),并修繕了有880年歷史的北方第一座媽祖廟,擁有32個(gè)島嶼,自然海灣99處,明礁180余個(gè),其獨(dú)特的海島自然風(fēng)光在全國(guó)首屈一指,旅游的欣賞、文化、科學(xué)和保健等價(jià)值極高,可謂“一島一水皆景致,一礁一石俱情趣”。
特色優(yōu)勢(shì)給予長(zhǎng)島旅游招財(cái)進(jìn)寶的“本錢(qián)”。但長(zhǎng)島以往只是向游人提供簡(jiǎn)單化的景點(diǎn)游覽,除月牙灣、九丈崖、萬(wàn)鳥(niǎo)島、望夫礁、姊妹礁、龍爪山幾處“王牌”景點(diǎn)外,其余眾多景源景點(diǎn)沒(méi)有達(dá)到如月牙灣、萬(wàn)鳥(niǎo)島那般令游客迷戀銘心“王牌”名氣,致使長(zhǎng)島旅游處于“身在寶地不識(shí)寶”的低檔經(jīng)營(yíng)境地。出路何在?長(zhǎng)島人將注腳踏在創(chuàng)樹(shù)特色品牌上。
對(duì)這一取向,長(zhǎng)島縣旅游局長(zhǎng)吳忠憲感觸最深:要使品牌變活變大,就得求助特色優(yōu)勢(shì)這顆“仙丹”的作用,通過(guò)營(yíng)造和依靠各種特色優(yōu)勢(shì)載體來(lái)贏得市場(chǎng)的長(zhǎng)期生存?;谶@種“長(zhǎng)生”意識(shí),長(zhǎng)島圍繞六大特色景源和五大特色旅游,改造完善南9島旅游區(qū),新辟北7島旅游區(qū),增設(shè)6條旅游航線,配套現(xiàn)代化旅游設(shè)施,構(gòu)成以南北長(zhǎng)山島為中心,南9島為橫線,北7島為縱線的旅游全方位發(fā)展的新框架。蓬萊長(zhǎng)島漁家樂(lè)有了這般“陣勢(shì)”,就有了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的底氣,小小長(zhǎng)島在全國(guó)海島旅游中漸成“一枝獨(dú)秀”派頭。
為使特色“仙丹”產(chǎn)生“洼地效應(yīng)”,長(zhǎng)島采取各種手段增大特色旅游的感召力。先是將競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和承包機(jī)制引入旅游行業(yè),鼓勵(lì)旅游單位自我膨脹和社會(huì)力量開(kāi)發(fā)特色資源,使海島特色旅游形成規(guī)模攻勢(shì)。繼而出臺(tái)相關(guān)政策統(tǒng)一規(guī)范管理,提高運(yùn)作層次和質(zhì)量,聚合效益強(qiáng)勢(shì)。同時(shí),常年開(kāi)展陸地“海上花園”建設(shè)活動(dòng),保護(hù)海上鮑魚(yú)、海參、海膽、扇貝等海珍品養(yǎng)殖“藍(lán)色牧場(chǎng)”的生態(tài)環(huán)境,使長(zhǎng)島旅游的獨(dú)特性更加凸現(xiàn)出來(lái)。長(zhǎng)島還籌資6000多萬(wàn)元,新增了集海、山、林、鳥(niǎo)為一體的烽山“國(guó)家級(jí)森林公園”、“省級(jí)海豹保護(hù)區(qū)”,及廟島媽祖廟與大黑山北莊古村落遺址為主體的民俗文化、長(zhǎng)島漁家樂(lè)網(wǎng) 自然科學(xué)、人文景觀游覽等10余套景點(diǎn),以其新穎獨(dú)特,每天吸引著數(shù)千名游客前來(lái)尋幽探奇,長(zhǎng)島在旅游旺季每天有100余萬(wàn)元進(jìn)帳。
決策是“魔杖”,點(diǎn)了就“成金”
長(zhǎng)島旅游在全國(guó)“顯山露水”地脫穎而出,縣委、縣政府的引導(dǎo)和服務(wù)起著“妙手回春”的作用。副縣長(zhǎng)于玲說(shuō):“長(zhǎng)島旅游今天這般興旺,是因我們‘痛得早、想得遠(yuǎn)、干得巧、跑得快’,以精細(xì)合理的決策‘點(diǎn)化’造就市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)勢(shì)?!?
長(zhǎng)島歷來(lái)把漁養(yǎng)業(yè)作為第一主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),是我國(guó)海珍品養(yǎng)殖加工基地,曾以櫛孔扇貝產(chǎn)量占全國(guó)75%而名聲大振。96年后,扇貝生產(chǎn)連年重災(zāi),經(jīng)濟(jì)陷入每年減少10多億元的窘境。開(kāi)發(fā)海島風(fēng)光旅游資源成了長(zhǎng)島人拓展經(jīng)濟(jì)再生空間的新招式,縣鄉(xiāng)村三級(jí)各顯神通地把景點(diǎn)建設(shè)搞得“轟轟烈烈”。此時(shí),長(zhǎng)島縣領(lǐng)導(dǎo)就清醒地認(rèn)識(shí)到,在漁養(yǎng)經(jīng)濟(jì)不景氣的情況下,靠風(fēng)光資源“千帆競(jìng)發(fā)”大辦旅游不失為增收的“緩兵之計(jì)”,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,這只是短缺經(jīng)濟(jì)下特有現(xiàn)象,難保長(zhǎng)久的大效益。
那么,海島旅游怎樣才能得到持續(xù)的更大的實(shí)惠?用長(zhǎng)島人的比喻來(lái)說(shuō),決策是個(gè)“魔杖”, 用得靈巧就會(huì)“點(diǎn)石成金”。面對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)運(yùn)行中的眾多“攔路石”,從98年開(kāi)始,他們改變旅游行業(yè)多而散、小而低的格局,解決“四大矛盾”:旅游經(jīng)營(yíng)方式與市場(chǎng)發(fā)展的矛盾;旅游產(chǎn)業(yè)化與景線分割、無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)的矛盾;旅游規(guī)模發(fā)展的高起點(diǎn)、高要求與目前籌劃建設(shè)、服務(wù)設(shè)施低層次的矛盾;海島旅游特色的形成與旅游文化發(fā)展滯后的矛盾。通過(guò)組建旅游企業(yè)集團(tuán),上規(guī)模,提檔次,培育“團(tuán)體冠軍”;開(kāi)發(fā)“漁家樂(lè)”新項(xiàng)目,創(chuàng)立旅游品牌,積聚發(fā)展后勁,培育“單打冠軍”;增加硬件設(shè)施投入,豐富景區(qū)品味,提高管理效益,培育“全能冠軍”;搞活內(nèi)合外聯(lián),強(qiáng)化宣傳促銷(xiāo),擴(kuò)大客源市場(chǎng),培育“王牌冠軍”。決策靈,產(chǎn)業(yè)活,全縣形成吃、住、行、游、購(gòu)、娛等系列配套的“黃金環(huán)境”,旅游業(yè)直接經(jīng)濟(jì)效益同社會(huì)效益的比例達(dá)1:6,收益占全縣國(guó)民總產(chǎn)值的30%。
縣委、縣政府還注重烘托“背水一戰(zhàn)”的旅游氛圍,引導(dǎo)全縣樹(shù)立“旅游經(jīng)濟(jì)打天下” 山東長(zhǎng)島漁家樂(lè) 的發(fā)展意識(shí)。于玲副縣長(zhǎng)自豪地說(shuō):“對(duì)長(zhǎng)島而言,旅游業(yè)是最有前景的‘一壁江山’產(chǎn)業(yè),是長(zhǎng)島人未來(lái)的‘飯碗’。只要有一股強(qiáng)烈的‘爭(zhēng)飯碗’勁頭,就會(huì)使決策在產(chǎn)業(yè)運(yùn)作中產(chǎn)生一種‘魔杖’作用,達(dá)到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)永遠(yuǎn)不敗的實(shí)效。”
“漁家樂(lè)”旅游項(xiàng)目的創(chuàng)立、成熟和繁盛,使長(zhǎng)島決策的‘魔杖’之力顯得頗為神奇,在全國(guó)海島旅游中演變出“長(zhǎng)島板塊”。長(zhǎng)島縣的民俗非常豐富,獨(dú)特的漁村風(fēng)情對(duì)游客有巨大的誘惑力,不少城里人慕名踏訪。一些漁民經(jīng)營(yíng)意識(shí)很活,利用漁閑時(shí)節(jié)閑置的船、網(wǎng)、房等,請(qǐng)游人白天乘船觀光釣捕,夜晚品嘗海鮮和風(fēng)味小吃,還在海灘開(kāi)篝火晚會(huì),喊漁家號(hào)子,跳漁家秧歌,聽(tīng)漁家故事,游人癡迷愿掏錢(qián),漁家熱情待客增收入。縣里發(fā)現(xiàn)這是海島旅游的新亮點(diǎn),一邊大力向漁村推廣這一“生財(cái)之道”,一邊對(duì)此項(xiàng)目市場(chǎng)定位為“漁家樂(lè)”品牌,提增運(yùn)作檔次和活動(dòng)內(nèi)容,合理標(biāo)價(jià),避免低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)消耗戰(zhàn),對(duì)漁戶(hù)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)和規(guī)范管理,并實(shí)行漁戶(hù)“門(mén)牌掛號(hào)”式營(yíng)業(yè)。游玩方式獨(dú)特,民俗風(fēng)情淳樸,吃住價(jià)格低廉,漁民豪爽好客,“漁家樂(lè)”品牌一經(jīng)推出,立即召來(lái)市場(chǎng)反響,眾多旅行社紛紛組團(tuán)進(jìn)島,漁家游客熙攘成了長(zhǎng)島旅游的一道風(fēng)景線。這讓人有了“一景值千金”的感覺(jué),據(jù)悉去年經(jīng)營(yíng)“漁家樂(lè)”項(xiàng)目的漁家戶(hù)均賺得2萬(wàn)多元。
決策“魔杖”能“點(diǎn)石成金”得財(cái)源,長(zhǎng)島人的精明之處可圈可點(diǎn)。他們通過(guò)各種途徑將“漁家樂(lè)”項(xiàng)目對(duì)外進(jìn)行品牌包裝和品牌注冊(cè),在今年5月2日至7日舉辦了首屆山東長(zhǎng)島“漁家樂(lè)”民俗文化旅游節(jié),20多個(gè)大中城市的游人如潮而至,還引來(lái)了眾多商家,引進(jìn)一批合資項(xiàng)目,投資額達(dá)4.1億元??h里還借機(jī)啟動(dòng)民間資本運(yùn)營(yíng)機(jī)制,漁村利用資本1億多元兼于“漁家樂(lè)”運(yùn)作,使該項(xiàng)目在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)超常規(guī)的裂變式發(fā)展,形式多樣的漁村旅游形成各具特色的規(guī)模運(yùn)營(yíng)態(tài)勢(shì),僅南長(zhǎng)山島就有四分之一的漁民從事家庭旅游業(yè)。如此一來(lái),決策“魔杖”為長(zhǎng)島旅游‘點(diǎn)化’出一座讓世人矚目的“金字塔”,既有“海上仙山”風(fēng)光資源優(yōu)勢(shì)的“塔尖”,又有“列島探奇”原始生態(tài)環(huán)境的“塔身”,還有“漁家風(fēng)情”民俗文化底蘊(yùn)的“塔基”,其旅游魅力大放異彩。長(zhǎng)島旅游這般昭示天下,能不每日游客盈門(mén)進(jìn)斗金?
曉悟了長(zhǎng)島的旅游“經(jīng)”,“長(zhǎng)島現(xiàn)象”不費(fèi)解,或許為追求年有100萬(wàn)游人進(jìn)島的潛在利益,長(zhǎng)島旅游攻略是一個(gè)直接的回答,但長(zhǎng)島人牟取這一利益背后的市場(chǎng)思考、運(yùn)作和探索,正是更為深層的詮釋。
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