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農(nóng)行煙臺(tái)長(zhǎng)島縣支行成功防范一起電信詐騙
2017-04-05 17:27 發(fā)布者：admin 評(píng)論：0 瀏覽：938
近日，農(nóng)行山東煙臺(tái)長(zhǎng)島縣支行大堂經(jīng)理在大堂進(jìn)行分流客戶(hù)時(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，成功防范一起電信詐騙案，為客戶(hù)避免了資金損失。
3月19日下午4點(diǎn)20左右， 長(zhǎng)島漁家樂(lè)旅游網(wǎng) 大堂經(jīng)理正在詢(xún)問(wèn)一客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)類(lèi)型的時(shí)候，這時(shí)一位李女士過(guò)來(lái)詢(xún)問(wèn)如何劃款，并且說(shuō)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商要退給她7350元購(gòu)房首付款。農(nóng)行大堂經(jīng)理便仔細(xì)詢(xún)問(wèn)是退到誰(shuí)的卡上，有沒(méi)有密碼等情況?？蛻?hù)說(shuō)是接到了一個(gè)電話(huà)，對(duì)方稱(chēng)是長(zhǎng)島縣某開(kāi)發(fā)商，按照國(guó)家政策調(diào)整，要退給她10%購(gòu)房首付款，但要照著他的提示，在ATM上驗(yàn)證身份，才能把錢(qián)打到李女士賬上。聽(tīng)完客戶(hù)的陳述農(nóng)行大堂經(jīng)理馬上意識(shí)到客戶(hù)可能遭遇詐騙了，便趕緊詢(xún)問(wèn)具體細(xì)節(jié)，并問(wèn)客戶(hù)有沒(méi)有給對(duì)方轉(zhuǎn)賬。客戶(hù)說(shuō)根據(jù)對(duì)方要求，剛才自己在ATM上操作了一番沒(méi)成功，希望能讓大堂經(jīng)理幫忙接聽(tīng)電話(huà)，給操作一下。“普通話(huà)不標(biāo)準(zhǔn)，需身份驗(yàn)證......”根據(jù)以往經(jīng)歷的電信詐騙案件，農(nóng)行大堂經(jīng)理非?？隙ǖ母嬷蛻?hù)對(duì)方是騙子。但客戶(hù)不相信，并堅(jiān)持讓大堂經(jīng)理接聽(tīng)電話(huà)。大堂經(jīng)理給客戶(hù)做了詳細(xì)耐心的分析之后， 蓬萊長(zhǎng)島漁家樂(lè) 為了徹底警醒客戶(hù)，她便接聽(tīng)了電話(huà)，結(jié)果電話(huà)那邊便開(kāi)始了一系列的專(zhuān)業(yè)詐騙套詞，諸如“你是否單獨(dú)一人在ATM旁邊，機(jī)器上有沒(méi)有轉(zhuǎn)賬功能”，當(dāng)?shù)弥勇?tīng)電話(huà)是銀行工作人員后，對(duì)方果然掛掉了電話(huà)，客戶(hù)才恍然大悟，有了銀行人員的幫助，慶幸自己沒(méi)有上當(dāng)，避免了資金損失。
長(zhǎng)島縣支行工作人員表示，這是一起典型的電信詐騙案例，在詐騙前詐騙分子進(jìn)行了精心準(zhǔn)備，通過(guò)各種途徑了解到客戶(hù)信息后， 長(zhǎng)島漁家樂(lè)旅游 利用客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄，貪圖便宜的心理，引導(dǎo)客戶(hù)按照他們的意圖一步步操作，從而達(dá)到詐取錢(qián)財(cái)?shù)哪康?，客?hù)往往被詐騙了還蒙在鼓里。
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