長島快速查處主動(dòng)曝光一起旅游餐飲價(jià)格違法案件

2016-12-14 08:56 發(fā)布者：可可去旅行評(píng)論：0 瀏覽：902

4月18日，長島縣市場監(jiān)管局接到青島膠州游客許某的投訴舉報(bào)電話，反映其4月17日中午在煙臺(tái)長島縣南長山島漁村海鮮城用餐時(shí)，共消費(fèi)1200元，其中所點(diǎn)的7個(gè)香螺每個(gè)售價(jià)為45元，共計(jì)315元。許某認(rèn)為點(diǎn)餐時(shí)香螺并未明碼標(biāo)價(jià)，而且售價(jià)過高，希望市場監(jiān)管部門予以查處。
　　接到投訴后，長島縣市場監(jiān)管局、物價(jià)局迅速行動(dòng)，立即安排執(zhí)法人員到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行取證調(diào)查。經(jīng)查，該餐館營業(yè)執(zhí)照、餐飲服務(wù)許可證齊全，均在有效期內(nèi)，但存在部分菜品未明碼標(biāo)價(jià)和標(biāo)價(jià)不規(guī)范的行為，違反了《價(jià)格法》第十三條“經(jīng)營者銷售、收購商品和提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照政府價(jià)格主管部門的規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)，注明商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級(jí)、計(jì)價(jià)單位、價(jià)格或者服務(wù)的項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況”的規(guī)定，構(gòu)成《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》第十三條第(一)項(xiàng)和第(二)項(xiàng)所列的“不明碼標(biāo)價(jià)的”、“不按規(guī)定的內(nèi)容和方式明碼標(biāo)價(jià)的”價(jià)格違法行為。根據(jù)《價(jià)格法》第四十二條、《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》第十三條之規(guī)定，長島縣物價(jià)局責(zé)令該餐館立即改正其價(jià)格違法行為，對(duì)其批評(píng)教育，并處以3000元罰款。同時(shí)，對(duì)其違法違規(guī)行為在電視媒體上予以曝光。餐館經(jīng)營者魏某對(duì)處罰無異議，并主動(dòng)提出退還許某的用餐費(fèi)用1200元。

　　今年以來，針對(duì)全國熱點(diǎn)旅游市場欺客宰客等事件頻發(fā)的社會(huì)環(huán)境，長島縣委、縣政府未雨綢繆、憂患在先，從維護(hù)長島旅游品牌形象，建設(shè)國際領(lǐng)先、國內(nèi)一流的生態(tài)旅游度假島的角度出發(fā)，要求市場監(jiān)管、物價(jià)、公安、旅游等職能部門，鎖定市場主體這一關(guān)鍵，從宣傳引導(dǎo)、教育培訓(xùn)入手，通過部門日常監(jiān)管和聯(lián)合執(zhí)法相結(jié)合，對(duì)各類旅游市場主體存在的誠信缺失、欺客宰客、強(qiáng)買強(qiáng)賣、不明碼標(biāo)價(jià)等違法違規(guī)行為構(gòu)建“全覆蓋、零容忍、嚴(yán)執(zhí)法”的監(jiān)管格局。由旅游部門牽頭聯(lián)合市場監(jiān)管、物價(jià)、公安等部門組成聯(lián)合執(zhí)法小組，加大執(zhí)法巡查力度，出動(dòng)執(zhí)法人員50余人次，檢查各類長島漁家樂營業(yè)戶150家，下達(dá)整改通知60份，重點(diǎn)加強(qiáng)經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范、明碼標(biāo)價(jià)和標(biāo)價(jià)規(guī)范等問題的執(zhí)法檢查，制作了文明經(jīng)營公示牌2000個(gè)，將各監(jiān)管部門的投訴電話予以公布，在縣內(nèi)所有旅游經(jīng)營場所進(jìn)行張貼，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。該事件的迅速查處和主動(dòng)曝光，彰顯了長島縣不護(hù)短、不避丑，以零容忍態(tài)度，堅(jiān)定不移規(guī)范長島旅游市場秩序和維護(hù)旅游品牌形象的決心。

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