長島縣“十一黃金周”市場秩序穩(wěn)定

2016-12-13 08:50 發(fā)布者：可可去旅行評論：0 瀏覽：792

為確保"十一"黃金周長島旅游實(shí)現(xiàn)"安全、秩序、質(zhì)量、效益"四統(tǒng)一目標(biāo)，給游客在黃金周期間營造一個(gè)良好、舒心的旅游環(huán)境，1到7日，煙臺長島縣旅游聯(lián)合執(zhí)法全體工作人員放棄休假，堅(jiān)守旅游前線，維持旅游秩序，處理旅游投訴，解答游客咨詢。節(jié)日期間共出動執(zhí)法人員120余人次、車輛23輛次，深入港口碼頭、旅游景區(qū)、星級酒店、旅行社和漁家樂，開展聯(lián)合執(zhí)法，對《旅游法》貫徹情況和旅游市場秩序進(jìn)行檢查，排查隱患，維護(hù)假日旅游秩序。

　　本次大檢查共計(jì)檢查全縣涉旅企業(yè)及漁家樂273家，其中星級及重點(diǎn)涉旅酒店8家，旅游景區(qū)（點(diǎn)）6家，旅行社9家，長島漁家樂240余家。檢查重點(diǎn)為各景區(qū)的安全隱患及安全生產(chǎn)規(guī)章制度和應(yīng)急預(yù)案；旅行社規(guī)范用車、安全用車情況；導(dǎo)游人員的導(dǎo)游證、電子品保單和派遣單的攜帶；酒店和漁家樂的消防安全設(shè)施的配備。本次聯(lián)合執(zhí)法共檢查導(dǎo)游50余名，沒收假導(dǎo)游證5枚、非社旗9個(gè)，糾正不良經(jīng)營行為30余起，確保導(dǎo)游帶團(tuán)的合法性，維護(hù)游客的合法權(quán)益，給旅游景區(qū)補(bǔ)票2000余元。

　　另外，長島縣旅游聯(lián)合督查小組保持投訴電話24小時(shí)暢通，方便游客咨詢投訴，執(zhí)法人員在接到旅游投訴后，20分鐘之內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場協(xié)調(diào)處理旅游投訴和糾紛，黃金周期間共接受各類旅游咨詢80余次,化解糾紛近19起。

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