臨近新年,民宿等形式的網(wǎng)約短租房市場火爆。由于可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在線選房、電子支付、密碼解鎖、拎包入住,房東和房客甚至可以無需見面,網(wǎng)約短租房這種“共享住宿”業(yè)態(tài)發(fā)展迅速。然而,在“野蠻生長”的背后,“網(wǎng)約房”的治安、消防問題和隱患不斷暴露,亟待加強(qiáng)監(jiān)管。
據(jù)國家信息中心預(yù)測,到2020年我國共享住宿市場交易規(guī)模有望達(dá)到500億元,共享房源將超過600萬套,房客人數(shù)超過1億人。中國人民大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海認(rèn)為,應(yīng)特別注意其中存在的治安、消防和隱私信息安全等方面風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)前相關(guān)領(lǐng)域治理難點(diǎn)集中在監(jiān)管依據(jù)、審核標(biāo)準(zhǔn)、平臺(tái)責(zé)任幾個(gè)方面。
從國家層面上,共享住宿作為“互聯(lián)網(wǎng)+”的一個(gè)創(chuàng)新,受到了各級(jí)政府和各領(lǐng)導(dǎo)的肯定與支持。生活中閑置的資源隨處可見,通過共享,將其充分利用起來,不僅盤活了社會(huì)資源,更拉近了人與人之間的關(guān)系,社會(huì)變得更加開放、包容。但是共享的前提是安全,安全就是那個(gè)“1”,沒有安全作為前提,任何共享都將歸位為零。
不可否認(rèn),保障“共享住宿”,安全政府相關(guān)部門應(yīng)首當(dāng)其沖。除了填補(bǔ)宿等各類網(wǎng)絡(luò)短租房在消防安全、建筑結(jié)構(gòu)安全、人身安全、隱私信息安全等方面的規(guī)范空白,建立起公安部門、旅游部門等監(jiān)管機(jī)構(gòu)權(quán)責(zé)清晰、協(xié)調(diào)監(jiān)管的機(jī)制,還需明確平臺(tái)經(jīng)營者、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、平臺(tái)商戶幾方責(zé)任,特別是要強(qiáng)化平臺(tái)運(yùn)營者應(yīng)承擔(dān)的審核、檢查責(zé)任。
首先,共享住宿企業(yè)要堅(jiān)決推行實(shí)名認(rèn)證和實(shí)名注冊,完善個(gè)人用戶的信息認(rèn)證功能。在與用戶簽訂協(xié)議或者確認(rèn)提供服務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)要求用戶提供真實(shí)身份信息,用戶不提供真實(shí)身份信息的,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者不得為其提供相關(guān)服務(wù)。其次,對(duì)注冊用戶實(shí)行信譽(yù)評(píng)價(jià)機(jī)制,可以通過個(gè)人征信報(bào)告或綁定“芝麻信用”等方式,對(duì)用戶長島農(nóng)家樂包括飯嗎 的信用打分,用戶信用高的優(yōu)先匹配,用戶信用低的設(shè)置提醒告示,直至淘汰一些無良用戶。再次,要重點(diǎn)檢查審核共享住宿的消防安全、建筑結(jié)構(gòu)安全等。還可以通過加大技術(shù)改造投入、提供技術(shù)升級(jí)補(bǔ)貼等方式,完成在人臉識(shí)別密碼鎖、身份證長島農(nóng)家樂 NFC開鎖等功能方面升級(jí),保障平臺(tái)房源的安全性。
為了保護(hù)消費(fèi)者的錢財(cái),更重要的是保護(hù)“共享住宿”消費(fèi)者的人身安全,我們一定要擦亮眼睛,一定要選擇正規(guī)的網(wǎng)站。只有這樣,才能保證住宿信息的真實(shí)可靠,提高自我保護(hù)意識(shí),安全是共享的前提,切莫貪小便宜吃大虧。
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