濟(jì)南：旅游“315”，優(yōu)質(zhì)旅游唱主角！
2019-11-26 11:18 來(lái)源：山東旅游 發(fā)布者：山東旅游 評(píng)論：0 瀏覽：697
在3月15日國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日當(dāng)天，濟(jì)南市3·15旅游消費(fèi)維權(quán)咨詢公益活動(dòng)在明府城百花洲舉行，該活動(dòng)連同現(xiàn)場(chǎng)啟動(dòng)的“濟(jì)南旅游啄山東旅游景點(diǎn)大全木鳥鷹眼計(jì)劃”一同為廣大市民和游客撐起了“旅游保護(hù)傘”。此外，以“文明游園 禮讓游客”為主題的“一湖一環(huán)”志愿服務(wù)行動(dòng)也正式啟動(dòng)。
“不捆綁銷售兩條線路以上的旅游套餐產(chǎn)品，如出現(xiàn)違法違規(guī)銷售旅游套餐、發(fā)行預(yù)付卡、收到出境游保證金等違法行動(dòng)，愿接受相關(guān)部門頂格處罰，并對(duì)利益受損游客給予加倍賠償?！痹诨顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，濟(jì)南市旅游協(xié)會(huì)旅行社分會(huì)負(fù)責(zé)人當(dāng)眾宣讀了《旅行社規(guī)范經(jīng)營(yíng)責(zé)任承諾書》，多家旅行社企業(yè)在承諾書簽名墻上簽下自己的名字。濟(jì)南市旅游飯店行業(yè)協(xié)會(huì)為了貫徹落實(shí)全省飯店業(yè)高質(zhì)量發(fā)展動(dòng)員會(huì)會(huì)議精神，也在山東旅游攻略現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布了《濟(jì)南市旅游飯店行業(yè)服務(wù)規(guī)范的倡議書》，內(nèi)容涉及食品安全、衛(wèi)生安全以及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題，呼吁濟(jì)南旅游飯店“以創(chuàng)新精神來(lái)弘揚(yáng)中國(guó)服務(wù)，為賓客提供高質(zhì)量的旅游體驗(yàn)”。
濟(jì)南市旅發(fā)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今年年初，全國(guó)旅游工作大會(huì)上指出我國(guó)旅游“到了從高速旅游增長(zhǎng)階段轉(zhuǎn)向優(yōu)質(zhì)旅游發(fā)展階段的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)”，正式提出實(shí)施“中國(guó)優(yōu)質(zhì)旅游”品牌戰(zhàn)略，為此，濟(jì)南市旅發(fā)委也明確提出“推動(dòng)旅游從高速增長(zhǎng)向優(yōu)質(zhì)旅游發(fā)展轉(zhuǎn)變”的工作部署，無(wú)論是旅行社承諾規(guī)范經(jīng)營(yíng)，還是旅游飯店著力提高服務(wù)質(zhì)量，都將進(jìn)一步優(yōu)化全市旅游發(fā)展環(huán)境，為優(yōu)質(zhì)旅游發(fā)展提供產(chǎn)業(yè)力量的支撐。
此外，根據(jù)年初煙臺(tái)長(zhǎng)島國(guó)家旅游局部署，今年全國(guó)旅游市場(chǎng)將推進(jìn)“鷹眼計(jì)劃”，精準(zhǔn)鎖定擾亂旅游市場(chǎng)秩序的重點(diǎn)問(wèn)題和目標(biāo)，實(shí)施精準(zhǔn)打擊、精準(zhǔn)治理。為此，濟(jì)南市旅發(fā)委依托旅游啄木鳥正式啟動(dòng)“濟(jì)南旅游啄木鳥鷹眼計(jì)劃巡訪團(tuán)”，通過(guò)濟(jì)南旅游啄木鳥開展全行業(yè)、地毯式的大明查、大暗訪活動(dòng)，以查促改，以查促建，和廣大旅行社、旅游飯店、景區(qū)等旅游企業(yè)共同營(yíng)造良好的旅游消費(fèi)環(huán)境，向著“優(yōu)質(zhì)旅游 美好生活”目標(biāo)不斷邁進(jìn)。
今年2月份以來(lái)，“一湖一環(huán)”夜景亮化工程，不僅扮靚了泉城的夜空，更是吹響濟(jì)南市由“旅游城市”向“城市旅游”邁進(jìn)的號(hào)角，成千上萬(wàn)的市民、游客徜徉在護(hù)城河岸、大明湖畔，“泉城夜宴”人氣直升的同時(shí)，旅游秩序維護(hù)、游客咨詢解答、文明旅游引導(dǎo)等問(wèn)題也急需解決。在315旅游消費(fèi)維權(quán)公益活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，濟(jì)南市旅發(fā)委依托濟(jì)南市旅游志愿服務(wù)總隊(duì)和濟(jì)南旅游啄木鳥志愿團(tuán)隊(duì)，正式啟動(dòng)“一湖一環(huán)”志愿服務(wù)行動(dòng)，向兩支志愿團(tuán)隊(duì)分別授“一湖一環(huán)旅游志愿服務(wù)隊(duì)”和“一湖一環(huán)旅游啄木鳥巡訪隊(duì)”活動(dòng)旗。
據(jù)了解，這兩支志愿服務(wù)隊(duì)是濟(jì)南首批圍繞“一湖一環(huán)”成立的專項(xiàng)志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)。在接下來(lái)的“一湖一環(huán)”和“明湖秀”運(yùn)營(yíng)時(shí)間內(nèi)，旅游志愿服務(wù)隊(duì)和啄木鳥巡訪隊(duì)，將在“一湖一蓬萊長(zhǎng)島漁家樂(lè)環(huán)”區(qū)域圍繞“文明游園 禮讓游客”主題提供志愿服務(wù)、維護(hù)交通旅游秩序、監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量、引導(dǎo)文明旅游，讓蓬萊長(zhǎng)島濟(jì)南的夜空更亮、泉城的風(fēng)景更美。
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