近年來(lái),懷柔區(qū)依托便利的交通條件,豐富的旅游資源,良好的生態(tài)環(huán)境,精心打造“北京的后花園”這張亮麗的旅游名片,為了將懷柔旅游產(chǎn)業(yè)品牌做大做強(qiáng),懷柔工商分局近年來(lái)多措并舉扶持農(nóng)家樂(lè)旅游。建立工商所和民俗村聯(lián)系機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的監(jiān)管和規(guī)范,落實(shí)發(fā)展一戶,規(guī)范一戶的工作要求,將農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)戶納入日常化、規(guī)范化監(jiān)管軌道,重點(diǎn)加強(qiáng)食品安全的監(jiān)管,從源頭上把好農(nóng)家樂(lè)食品質(zhì)量關(guān),保證消費(fèi)者吃得放心。
在節(jié)假日期間,分局加大專項(xiàng)整治力度。特別是在“五一”、“十一”等旅游旺季,集中整治優(yōu)化旅游市場(chǎng)環(huán)境,嚴(yán)厲打擊強(qiáng)拉強(qiáng)賣、欺宰游客行為,嚴(yán)厲查處制假售假、以次充好等違法行為.為游客營(yíng)造公平、放心的消費(fèi)環(huán)境做好消費(fèi)維權(quán)工作。
經(jīng)營(yíng)者良莠不齊,品牌意識(shí)不強(qiáng)等情況,區(qū)分局一是加強(qiáng)‘農(nóng)家樂(lè)’經(jīng)營(yíng)主體資格檢查,狠抓亮照經(jīng)營(yíng),確保經(jīng)營(yíng)戶證照齊全,杜絕無(wú)照經(jīng)營(yíng)。二是強(qiáng)化法律法規(guī)宣傳,采取入園、入戶、集中培訓(xùn)等方式,對(duì)“農(nóng)家樂(lè)”從業(yè)者進(jìn)行食品安全、工商法律法規(guī)、假冒偽劣商品識(shí)別等業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升其經(jīng)營(yíng)水平。三是大力倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),落實(shí)行業(yè)自律制度,并在旅游旺季派執(zhí)法人員到經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行指導(dǎo)、檢查,規(guī)范其服務(wù),嚴(yán)防欺詐消費(fèi)者、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、虛假宣傳等行為發(fā)生。四是暢通消費(fèi)投訴渠道,在“農(nóng)家樂(lè)”經(jīng)營(yíng)相對(duì)集中的景區(qū)周邊設(shè)立消費(fèi)投訴站,及時(shí)解決消費(fèi)糾紛,實(shí)實(shí)在在的維護(hù)好消費(fèi)者的合法權(quán)益。
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