近日,山東長(zhǎng)島縣南長(zhǎng)山邊防派出所迅速啟動(dòng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,聯(lián)合長(zhǎng)島縣人民法院旅游速裁法庭快速處置一起旅游糾紛。
6月18日16時(shí)許,南長(zhǎng)山邊防派出所接到110指令稱(chēng),一游客在林海景區(qū)與工作人員因棧道玻璃賠償問(wèn)題發(fā)生糾紛。長(zhǎng)島旅游經(jīng)了解,系游客遲某(男,36歲,日照市東港區(qū)人)在長(zhǎng)島林海景區(qū)游玩時(shí),不小心將景區(qū)玻璃棧道玻璃打碎,煙臺(tái)長(zhǎng)島因賠償問(wèn)題與景區(qū)工作人員未達(dá)成和解意向。邊防民警在認(rèn)真查看監(jiān)控錄像、詳細(xì)了解目擊群眾、掌握基本事實(shí)證據(jù)的基礎(chǔ)上,對(duì)雙方當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解處理。因雙方對(duì)賠償要求分歧較大,一時(shí)難以達(dá)成和解協(xié)議,長(zhǎng)島民宿該所便立即聯(lián)系長(zhǎng)島縣人民法院旅游速裁法庭,協(xié)同速裁法庭的工作人員調(diào)解處理糾紛。
經(jīng)過(guò)耐心細(xì)致的調(diào)解勸和,通過(guò)對(duì)損壞物品合理估值并征求雙方賠償金額承受范圍,至18時(shí)許,雙方最終達(dá)成一致意見(jiàn),長(zhǎng)島旅游攻略一起旅游糾紛最終得以有效化解。
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