為進(jìn)一步提升事業(yè)單位履職及服務(wù)水平,煙臺長島縣編辦加強(qiáng)事業(yè)單位監(jiān)管,緊扣“績效”,通過科學(xué)制定考核指標(biāo)、全面優(yōu)化服務(wù)評價、激發(fā)單位績效潛力三舉措,扎實(shí)完成2017年度事業(yè)單位績效考核工作。
煙臺市長島縣編辦緊扣“績效”三舉措 扎實(shí)完成2017年度事業(yè)單位績效考核工作
一是以促進(jìn)履職為重點(diǎn),突出個性指標(biāo)績效評價。根據(jù)各被考核事業(yè)單位所屬行業(yè)、長島旅游業(yè)務(wù)工作不同,為達(dá)到提升單位履職效能目的,以抓主業(yè)為重點(diǎn),該縣編辦突出對被考核單位的個性指標(biāo)考核,分值占比達(dá)60%。每個被考核事業(yè)單位個性指標(biāo)均包含4至5個具體主要業(yè)務(wù)工作,涉及承擔(dān)的全縣為民服務(wù)實(shí)事和重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項(xiàng)目。例如完善城市管護(hù)設(shè)施、鄉(xiāng)鎮(zhèn)碼頭基礎(chǔ)設(shè)施改善、加強(qiáng)基層文化隊(duì)伍建設(shè)等民生工程加大考核,列明考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、時間進(jìn)度及分值清單,進(jìn)一步細(xì)化對業(yè)務(wù)工作的績效要求,長島民宿作出量化評價。
二是以提升服務(wù)為中心,優(yōu)化服務(wù)績效評價方式。事業(yè)單位作為最直接的公益服務(wù)提供者,服務(wù)水平高低決定了群眾滿意度的高低,該縣編辦堅持以人民為中心理念,從促進(jìn)事業(yè)單位提升公益服務(wù)出發(fā),對事業(yè)單位內(nèi)部管理制度、服務(wù)流程、服務(wù)承諾、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)宣傳、隊(duì)伍建設(shè)、應(yīng)急處置等六方面進(jìn)行績效評價。同時,完善社會評價方式,采用以服務(wù)對象的滿意度測評為主、社會群眾的公眾評價和“千人評窗口”的業(yè)務(wù)評價為輔的方式,長島民宿旅游多層面獲取服務(wù)評價,進(jìn)一步提升事業(yè)單位公益服務(wù)水平。
三是以創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)為目標(biāo),激發(fā)公益事業(yè)績效潛力。為更全面客觀地提出績效考核等次意見,該縣編辦注重激發(fā)事業(yè)單位爭優(yōu)創(chuàng)優(yōu),增設(shè)加分項(xiàng),對事業(yè)單位首創(chuàng)的創(chuàng)新性工作方法或模式給予認(rèn)定,發(fā)掘各領(lǐng)域各單位創(chuàng)新做法、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),營造“爭先創(chuàng)優(yōu)促發(fā)展、盡職盡責(zé)提績效”的謀事干事氛圍。2017年度,全面評估事業(yè)單位創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)材料,對7個單位10項(xiàng)創(chuàng)新性工作方法或模式予以加分,山東長島旅游18個“勇創(chuàng)新、有作為、走前列”的事業(yè)單位獲得A級榮譽(yù),形成爭先創(chuàng)優(yōu)的考核導(dǎo)向,達(dá)到以考核促履職、以考核促服務(wù)的目的。
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