煙臺市長島縣再亮“三招” 聚力構(gòu)建政務(wù)服務(wù)“高速模式”
2017-10-15 15:12 來源：水母網(wǎng) 發(fā)布者：水母網(wǎng) 評論：0 瀏覽：519
為進(jìn)一步加快政府職能轉(zhuǎn)變步伐，提升政務(wù)服務(wù)效能，長島民宿使企業(yè)和群眾辦事流程更優(yōu)、效率更高、速度更快，切實提升滿意度和獲得感。長島縣秉持高效、快捷的政務(wù)服務(wù)理念，圍繞《關(guān)于深化放管服改革進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)環(huán)境的行動方案》部署的六大行動、34項改革任務(wù)、62條具體措施為抓手，積極推行“首席代表負(fù)責(zé)制、一窗受理制、代辦制”，真正做到讓企業(yè)和群眾少跑腿、好辦事、辦好事。
煙臺市長島縣再亮“三招” 聚力構(gòu)建政務(wù)服務(wù)“高速模式”
一是提供全方位服務(wù)“指南針”長島旅游攻略。為更好的為企業(yè)和群眾辦事服務(wù)，在政務(wù)服務(wù)中心大廳窗口設(shè)立首席代表，大力推行“首席代表負(fù)責(zé)制”，選派政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的辦事人員為首席代表，授予相應(yīng)的審批和管理權(quán)限，由其代表部門（單位）直接在窗口履行審批和管理職責(zé)，強(qiáng)化窗口工作人員隊伍建設(shè)的工作制度，進(jìn)一步簡化了辦事流程，提高了窗口現(xiàn)場辦結(jié)率。
二是開設(shè)全流程服務(wù)“高鐵站”。進(jìn)一步整合進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心分設(shè)的辦事窗口，設(shè)立綜合代辦窗口，煙臺大黑山島實行政務(wù)服務(wù)事項“一窗受理”，讓企業(yè)和群眾由“跑多個窗口”變?yōu)椤爸慌芤粋€窗口”。同時，通過精簡要件、優(yōu)化流程、細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)指南，建立“統(tǒng)一受理、分類審批、統(tǒng)一出件”的政務(wù)服務(wù)模式，實現(xiàn)工作流程、工作手冊、工作隊伍“三統(tǒng)一”，讓企業(yè)和群眾在不同部門窗口之間“少跑腿、零跑腿”，真正實現(xiàn)“最多跑一次”的目標(biāo)。
三是打造全領(lǐng)域服務(wù)“加速器”。實行政務(wù)服務(wù)“代辦制”，在政務(wù)服務(wù)中心大廳設(shè)立代辦窗口，受理經(jīng)濟(jì)發(fā)展重點項目、便民服務(wù)等代辦事項。立足海島實際，綜合島嶼分散、辦件量少、工作人員緊缺等因素，實行“1+X”分類歸口部門代辦服務(wù)，建立由縣政務(wù)服務(wù)管理辦公室組織協(xié)調(diào)、相關(guān)部門參與的代辦服務(wù)聯(lián)合工作機(jī)制。通過實行“代辦制”，讓以往“企業(yè)跑、群眾跑”變?yōu)椤安块T跑”，砣磯島漁家民宿做到代辦服務(wù)融入審批環(huán)節(jié)，強(qiáng)化主動服務(wù)效果，達(dá)到無縫銜接，進(jìn)一步保障審批事項的便利高效，真正做到讓企業(yè)和群眾省心省力。
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