國慶與中秋節(jié)期間,為給游客營造一個安全、舒適、放心的假日旅游環(huán)境,長島縣旅游聯(lián)合執(zhí)法小組全體成員放棄休假及與家人團聚的時間,堅守崗位,共出動200余人次,長島民宿從早晨7點到晚上10點,深入旅游前線,現(xiàn)場辦公,全方位開展旅游執(zhí)法,確保不留死角、不留盲區(qū)。對全縣景點、旅行社、涉旅酒店、漁家民宿和大排檔等涉旅經(jīng)營場所進行地毯式全面檢查,長島旅游攻略排查隱患。
山東長島縣旅游聯(lián)合執(zhí)法小組堅守崗位 護航“雙節(jié)”
重點檢查各景區(qū)的最大承載量公示、安全隱患、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和應(yīng)急預案;酒店消防、照明安全設(shè)施的配備和廚房食品衛(wèi)生及漁家民宿的規(guī)范經(jīng)營情況,以及涉旅企業(yè)非法經(jīng)營、欺客宰客、壓價競爭、砣磯島虛假宣傳等行為。檢查組對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,予以現(xiàn)場整改。
此外,旅游聯(lián)合執(zhí)法小組24小時受處理旅游投訴糾紛,山東長島旅游國慶期間,共受處理各類旅游投訴糾紛32余起,均在第一時間得到妥善處理,切實維護了游客和旅游經(jīng)營者合法權(quán)益;同時,及時解答游客咨詢70余個,為游客進島游玩提供便利,充分體現(xiàn)了長島縣旅游聯(lián)合執(zhí)法快速、高效的特點,得到了游客點贊。
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