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長(zhǎng)島縣旅游聯(lián)合執(zhí)法見(jiàn)成效
2016-12-23 16:41 發(fā)布者：可可去旅行 評(píng)論：0 瀏覽：727
為創(chuàng)造安全、舒適、優(yōu)質(zhì)的旅游環(huán)境，長(zhǎng)島旅游行業(yè)管理委員會(huì)辦公室從旅游、公安、工商、交通、衛(wèi)生、食藥和物價(jià)等部門(mén)抽調(diào)了專(zhuān)門(mén)的工作人員，組成旅游聯(lián)合執(zhí)法辦公室，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域的旅游市場(chǎng)秩序進(jìn)行整治和聯(lián)合受處理旅游投訴和糾紛，取得了較好的成效。
據(jù)介紹，旅游聯(lián)合執(zhí)法辦公室先后共受處理各類(lèi)旅游投訴和糾紛近200起，投訴、糾紛處結(jié)率100%，滿(mǎn)意率98%以上，沒(méi)有出現(xiàn)行政復(fù)議和重復(fù)投訴案件。
為保證聯(lián)合執(zhí)法的效果，所抽調(diào)的工作人員實(shí)行了集中辦公，每天輪班上崗，不間斷地巡回在各旅游景區(qū)、賓館酒店、長(zhǎng)島民宿村和碼頭等游客集中區(qū)域，使旅游市場(chǎng)秩序治理取得了明顯成效。同時(shí)還解答游客各類(lèi)旅游政策法規(guī)咨詢(xún)320余人次，保障了游客的合法權(quán)益。
為切實(shí)保障進(jìn)島游客人身、財(cái)產(chǎn)安全，在幾個(gè)重要的節(jié)假日和旅游旺季期間，聯(lián)合執(zhí)法辦公室對(duì)全縣6個(gè)旅游景區(qū)(點(diǎn))、8家旅行社(2家旅行社門(mén)市部)、5家星級(jí)酒店、2家星級(jí)餐館的安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行執(zhí)法監(jiān)督檢查，先后共會(huì)同質(zhì)監(jiān)、消防、安監(jiān)等相關(guān)部門(mén)開(kāi)展全縣旅游市場(chǎng)聯(lián)合檢查，組織星級(jí)酒店開(kāi)展一次消防應(yīng)急演練活動(dòng)，達(dá)到以練代訓(xùn)的效果。
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