炎炎夏日,長(zhǎng)島旅游進(jìn)入旺季,為保證旅游市場(chǎng)規(guī)范有序,長(zhǎng)島縣從旅游、公安、工商、物價(jià)、交通、食藥等部門抽調(diào)骨干力量,到港口聯(lián)合督查集中處理旅游投訴和糾紛。
聯(lián)合督查辦成立以來(lái),采取固定堅(jiān)守與流動(dòng)抽查相結(jié)合的方式排查重要旅游場(chǎng)所,在旅游投訴和糾紛的處理上,采取24小時(shí)全天候受處理旅游投訴,10分鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),兩周來(lái),共受處理各類投訴糾紛23起,現(xiàn)場(chǎng)處理10起,其中,夜間現(xiàn)場(chǎng)處理糾紛8起,處結(jié)率100%,滿意率100%,有效維護(hù)了長(zhǎng)島旅游秩序。目前,港口碼頭等重點(diǎn)場(chǎng)所的旅游秩序得到了明顯改善。
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