長島快速查處主動曝光一起旅游餐飲價格違法案件
2016-12-14 08:56 發(fā)布者：可可去旅行 評論：0 瀏覽：597
4月18日，長島縣市場監(jiān)管局接到青島膠州游客許某的投訴舉報電話，反映其4月17日中午在煙臺長島縣南長山島漁村海鮮城用餐時，共消費1200元，其中所點的7個香螺每個售價為45元，共計315元。許某認為點餐時香螺并未明碼標價，而且售價過高，希望市場監(jiān)管部門予以查處。
接到投訴后，長島縣市場監(jiān)管局、物價局迅速行動，立即安排執(zhí)法人員到達現(xiàn)場進行取證調(diào)查。經(jīng)查，該餐館營業(yè)執(zhí)照、餐飲服務許可證齊全，均在有效期內(nèi)，但存在部分菜品未明碼標價和標價不規(guī)范的行為，違反了《價格法》第十三條“經(jīng)營者銷售、收購商品和提供服務，應當按照政府價格主管部門的規(guī)定明碼標價，注明商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級、計價單位、價格或者服務的項目、收費標準等有關情況”的規(guī)定，構成《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第十三條第(一)項和第(二)項所列的“不明碼標價的”、“不按規(guī)定的內(nèi)容和方式明碼標價的”價格違法行為。根據(jù)《價格法》第四十二條、《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第十三條之規(guī)定，長島縣物價局責令該餐館立即改正其價格違法行為，對其批評教育，并處以3000元罰款。同時，對其違法違規(guī)行為在電視媒體上予以曝光。餐館經(jīng)營者魏某對處罰無異議，并主動提出退還許某的用餐費用1200元。
今年以來，針對全國熱點旅游市場欺客宰客等事件頻發(fā)的社會環(huán)境，長島縣委、縣政府未雨綢繆、憂患在先，從維護長島旅游品牌形象，建設國際領先、國內(nèi)一流的生態(tài)旅游度假島的角度出發(fā)，要求市場監(jiān)管、物價、公安、旅游等職能部門，鎖定市場主體這一關鍵，從宣傳引導、教育培訓入手，通過部門日常監(jiān)管和聯(lián)合執(zhí)法相結合，對各類旅游市場主體存在的誠信缺失、欺客宰客、強買強賣、不明碼標價等違法違規(guī)行為構建“全覆蓋、零容忍、嚴執(zhí)法”的監(jiān)管格局。由旅游部門牽頭聯(lián)合市場監(jiān)管、物價、公安等部門組成聯(lián)合執(zhí)法小組，加大執(zhí)法巡查力度，出動執(zhí)法人員50余人次，檢查各類長島民宿營業(yè)戶150家，下達整改通知60份，重點加強經(jīng)營標準化規(guī)范、明碼標價和標價規(guī)范等問題的執(zhí)法檢查，制作了文明經(jīng)營公示牌2000個，將各監(jiān)管部門的投訴電話予以公布，在縣內(nèi)所有旅游經(jīng)營場所進行張貼，切實維護消費者的合法權益。該事件的迅速查處和主動曝光，彰顯了長島縣不護短、不避丑，以零容忍態(tài)度，堅定不移規(guī)范長島旅游市場秩序和維護旅游品牌形象的決心。
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