日前,德化縣著手為“農(nóng)家樂(lè)”評(píng)星級(jí),進(jìn)一步規(guī)范“農(nóng)家樂(lè)”經(jīng)營(yíng)行為,全面提高“農(nóng)家樂(lè)”接待質(zhì)量和服務(wù)水平。德化旅游部門同時(shí)制定出臺(tái)了《星級(jí)“農(nóng)家樂(lè)”評(píng)選管理辦法及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》。
星級(jí)“農(nóng)家樂(lè)”將實(shí)行動(dòng)態(tài)管理和年審制度,“農(nóng)家樂(lè)”命名“星級(jí)”滿一年,業(yè)主認(rèn)為經(jīng)營(yíng)管理及服務(wù)水平或硬件設(shè)施有明顯改善者,可申請(qǐng)?zhí)岣摺靶羌?jí)”標(biāo)準(zhǔn)。星級(jí)“農(nóng)家樂(lè)”在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中若遇消費(fèi)者投訴,經(jīng)查實(shí),根據(jù)情節(jié)輕重,分別予以限期整改或降低及取消星級(jí)榮譽(yù)稱號(hào)處理;在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中一旦發(fā)生安全、治安、消防、食品衛(wèi)生等重大責(zé)任事故或造成環(huán)境嚴(yán)重污染的,由縣星評(píng)委收回星級(jí)標(biāo)志牌,違法違規(guī)的由相關(guān)管理部門依法進(jìn)行處理。凡是被降低或取消星級(jí)的“農(nóng)家樂(lè)”,自降低或取消星級(jí)之日起,一年后方可重新申報(bào)評(píng)定星級(jí)。
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