今期,海南省旅游企業(yè)人才需求和培訓(xùn)工作座談會上指出海南省旅游企業(yè)用人存在基礎(chǔ)人才缺口大,人才流失率高,用人成本高等問題。在人才流失率占比高的情況下,部分景區(qū)更傾向招聘當?shù)厝嘶蚓哂幸欢üぷ鹘?jīng)驗的人,這一舉措實施后人才流失情況明顯減少。旅行社則更愿意通過校企合作、梯隊培養(yǎng)形式,培養(yǎng)公司骨干人才。省旅游飯店業(yè)協(xié)會副秘書長王德余介紹,當前海南約有5500家旅游飯店人才需求大,其中具有基本英語會話能力人才僅占32%,遠不能滿足海南旅游國際化發(fā)展需要。
針對各旅游企業(yè)人才訴求,下一步,省旅游協(xié)會將搭建平臺,加強學(xué)校之間、校企之間溝通,并通過“走出去,引進來”,讓海南旅游人才學(xué)習(xí)島外先進旅游企業(yè)經(jīng)驗,確保渠道暢通。此外,鼓勵各旅游企業(yè)制定三年內(nèi)旅游人才招聘、培訓(xùn)計劃,省旅游協(xié)會將大力配合,推動海南旅游人才培養(yǎng)及教育發(fā)展。