煙臺啟動“警保聯動” 專員“遇案即停快處快撤”

2018-11-05 10:28 發(fā)布者：admin 評論：0 瀏覽：1001

11月1日上午，煙臺市公安局交警支隊、煙臺保監(jiān)分局和煙臺市保險行業(yè)協(xié)會在煙臺市公安局交警支隊舉行煙臺市“警保聯動”啟動儀式。全市31家財產險公司、部分交警、首批100余名“警保聯動”服務專員代表、40余輛查勘車輛參與啟動儀式。啟動儀式開始前，煙臺市保險行業(yè)協(xié)會向首批“警保聯動”服務專員發(fā)放了印有“警保聯動”的熒光馬甲和查勘車車貼。

快處快撤保障道路暢通

記者了解到，按照以往傳統(tǒng)事故處理流程，需由事故現場車主報交警并向保險公司報案提出索賠，之后等待交警及當事車輛承保公司的查勘員共同到現場處理，由交警裁定責任后，待保險公司查勘、定損、核賠等環(huán)節(jié)后支付賠款。哪怕輕微事故往往也需要半小時至1小時，如遇交通高峰期，不僅需要耗費更長的時間，還會造成路面擁堵。

出席活動的市公安局交警支隊副支隊長王軍告訴記者，“警保聯動”是由持證在崗的服務專員，在沒有重大緊急任務的情況下，提供“遇案即?！狈眨焖偬幚斫煌ㄊ鹿?，做到快處快撤，保障道路暢通。

首批143名服務專員持證上崗

‘警保聯動’是服務社會、服務客戶的大事、好事?！北ｋU公司代表紛紛點贊表示，“警保聯動”的實施，是煙臺交警落實“放管服”的創(chuàng)新服務，通過行業(yè)協(xié)調加強保險公司之間的協(xié)作，整合保險行業(yè)資源，助力推進政府暢通工程。

記者采訪了解到，“警保聯動”的服務專員都是由各保險公司推薦并通過交警支隊培訓、考試合格的事故查勘員，首批獲得“警保聯動”服務專員資格的有143人，今后將有更多的服務專員持證上崗。

市交警支隊和煙臺市保險行業(yè)協(xié)會提醒廣大車主，“警保聯動”服務專員全部持證上崗服務，如遇輕微交通事故，核實證件后可放心由到場的服務專員協(xié)助您處理相關事宜。

市保險行業(yè)協(xié)會秘書長隋濤透露，持證在崗的“警保聯動”服務專員，在沒有重大緊急任務的情況下，必須停車提供“遇案即?！狈?，快速處理交通事故，做到快處快撤，保障道路暢通。協(xié)會將對參與“警保聯動”的公司和服務專員進行專項考核。

遇見輕微交通事故協(xié)助當事人快速處理

王軍進一步解釋，“警保聯動”就是將各公司服務專員加入交管12123道路交通事故在線快處平臺，服務專員駕駛查勘車輛在城區(qū)重點時段重點路段開展路面巡查，在遇見交通事故時協(xié)助當事人快速處理。有了“警保聯動”，單車損失在5000元以下無人員傷亡、責任明確無爭議的輕微道路交通事故，可以由“警保聯動”服務專員協(xié)助事故車主拍照上傳系統(tǒng)，然后撤離事故現場，這無疑會大大降低道路擁堵和次生事故的發(fā)生。

“‘警保聯動’機制充分發(fā)揮了保險的專業(yè)優(yōu)勢，有效避免因交通事故造成的道路擁堵及次生事故。”隋濤表示，這一機制改進了事故快速處理方式，在公安交通管理和保險服務領域實現了創(chuàng)新、協(xié)調、綠色、開放、共享的發(fā)展理念，有效助力我市暢通工程，提升保險行業(yè)服務社會、保障民生的責任和水平。

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