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韓亞航空將通過(guò)吸引轉(zhuǎn)機(jī)乘客提高競(jìng)爭(zhēng)力
2021-09-05 16:04 發(fā)布者：山東旅游 評(píng)論：0 瀏覽：2317
? 7~9月間，從中國(guó)出發(fā)赴美的1萬(wàn)名中國(guó)留學(xué)生選擇韓亞航空轉(zhuǎn)機(jī)。
? 通過(guò)增加航班、靈活運(yùn)用日程、優(yōu)化轉(zhuǎn)機(jī)流程等措施改善轉(zhuǎn)機(jī)基礎(chǔ)設(shè)施，全力吸引轉(zhuǎn)機(jī)旅客
? 通過(guò)與國(guó)外航空公司和韓國(guó)國(guó)內(nèi)廉航公司合作，使顧客轉(zhuǎn)機(jī)更加便利
為克服新冠肺炎疫情再次擴(kuò)散導(dǎo)致的韓國(guó)國(guó)內(nèi)需求停滯，韓亞航空提出進(jìn)一步吸引轉(zhuǎn)機(jī)旅客的對(duì)策。
今年7月至9月，韓亞航空中國(guó)出發(fā)經(jīng)首爾轉(zhuǎn)機(jī)飛往美國(guó)的航線(中國(guó)→韓國(guó)→美國(guó))吸引了約1萬(wàn)多名乘客，成為自新冠疫情以來(lái)的最大轉(zhuǎn)機(jī)航線。 這是自去年2月美國(guó)政府對(duì)從中國(guó)出發(fā)的乘客采取入境限制措施后，時(shí)隔18個(gè)月首次放寬對(duì)中國(guó)留學(xué)生的限制，韓亞航空根據(jù)相關(guān)需求做出了多方面努力。
韓亞航空根據(jù)中國(guó)政府針對(duì)中韓航線的相關(guān)規(guī)定，每周在長(zhǎng)春、哈爾濱、南京、成都等四地運(yùn)營(yíng)一次航班。 在中國(guó)航線大幅縮減的限制條件下，通過(guò)增加飛往美洲的轉(zhuǎn)機(jī)航班、靈活運(yùn)用航班日程、優(yōu)化轉(zhuǎn)機(jī)流程、與其他航空公司合作等先發(fā)制人的應(yīng)對(duì)措施，擴(kuò)大了轉(zhuǎn)機(jī)需求。
韓亞航空專門通過(guò)與無(wú)法換乘國(guó)際航線的部分中國(guó)航空公司和韓國(guó)國(guó)內(nèi)廉航公司合作，完善中轉(zhuǎn)機(jī)票銷售、登機(jī)手續(xù)及行李中轉(zhuǎn)等轉(zhuǎn)機(jī)基礎(chǔ)服務(wù)。此外，韓亞航空計(jì)劃除了目前定期運(yùn)行的紐約、洛杉磯、舊金山、西雅圖航線外，還將包機(jī)飛往芝加哥等地，全力運(yùn)送從中國(guó)飛往美國(guó)的轉(zhuǎn)機(jī)乘客。
另外，韓亞航空還為轉(zhuǎn)機(jī)旅客提供額外行李額，并通過(guò)社交媒體及大型在線旅行社平臺(tái)提供韓亞航空航班介紹和仁川國(guó)際機(jī)場(chǎng)轉(zhuǎn)機(jī)方法等信息，受到了消費(fèi)者的好評(píng)。
除了飛往美國(guó)的航班轉(zhuǎn)機(jī)需求之外，韓亞航空也在努力吸引準(zhǔn)備重返歐洲學(xué)校的中國(guó)留學(xué)生。 今后將通過(guò)滿足中國(guó)至澳大利亞、東南亞至美國(guó)等多渠道的轉(zhuǎn)機(jī)需求，提高競(jìng)爭(zhēng)力。 擁有世界最高水平轉(zhuǎn)機(jī)基礎(chǔ)設(shè)施的仁川國(guó)際機(jī)場(chǎng)為了配合其樞紐化戰(zhàn)略，也正在計(jì)劃擴(kuò)大轉(zhuǎn)機(jī)旅客需求。
韓亞航空負(fù)責(zé)旅客戰(zhàn)略的林先鎮(zhèn)常務(wù)表示：“韓亞航空在新冠疫情持續(xù)、旅客需求恢復(fù)緩慢的情況下，通過(guò)細(xì)致的需求分析，正在加大吸引轉(zhuǎn)機(jī)旅客的力度"，"在努力擴(kuò)大韓國(guó)國(guó)內(nèi)游客需求的同時(shí)，將利用仁川機(jī)場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施集中攻略轉(zhuǎn)機(jī)市場(chǎng)，努力擴(kuò)大營(yíng)業(yè)利潤(rùn)"。
另外，在辦理國(guó)際航線登機(jī)手續(xù)時(shí)，韓亞航空根據(jù)各國(guó)入境規(guī)定確認(rèn)乘客的新冠陰性證明。 并且，根據(jù)綜合防疫/預(yù)防項(xiàng)目"ASIANA Care+"，在登機(jī)前進(jìn)行體溫測(cè)量，對(duì)運(yùn)行中的飛機(jī)進(jìn)行每周至少一次的殺菌消毒等，努力確保飛行安全。
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